4 måder at bruge Facebook Messenger-annoncer på

Succesfuld markedsføring af sociale medier betyder ofte kontinuerligt at kæmpe for et stadigt stigende felt af konkurrenter om kundesindshare. Det kan være udfordrende for annoncører at finde overbevisende differentierere. Mens besætningen muligvis stopper ved enkle displayannoncer i kundens nyhedsfeed, er der nye og bedre måder at fange kundens opmærksomhed, starte en samtale med dem og holde kontakten.

Innovative marketingværktøjer, såsom Facebook Messenger-annoncer, giver nye måder at interagere med kunderne på. Mere end blot at placere en annonce foran en kunde ved at integrere Messenger-annoncer i en marketingkampagne en metode til at opbygge et forhold som en betroet rådgiver.

Marketingfolk, der er afhængige af Facebook for at nå deres kunder, især dem, der drager fordel af et løbende forhold, kan opgradere den uaktuelle "shop now" -knap med en "send besked" -knap, der opretter et øjeblikkeligt kommunikationslink med kunden.

1,3 milliarder mennesker bruger Facebook Messenger hver måned. Den bedste måde at drage fordel af Messenger's globale rækkevidde er at køre annoncer på platformen. De fire måder at annoncere ved hjælp af Messenger er:

  1. Messenger-annoncer
  2. Messenger Stories-annoncer
  3. Annoncer, der klikker på Messenger fra Facebook eller Instagram
  4. Sponsorerede beskeder målrettet mod eksisterende kunder eller kontakter

Messenger-annoncer fungerer på samme måde som annoncer på tværs af andre Facebook-platforme. Afhængigt af hvilke opsætningsmuligheder der er valgt, kan Facebook automatisk levere annoncer til den placering, der mest sandsynligt vil føre kampagneresultater til den lavest mulige pris. For mere specifikke placeringsresultater kan disse parametre redigeres og indtastes manuelt.

De samme annoncer, der bruges til Facebook og Instagram, kan også bruges på Messenger. Genbrug af disse annoncer sparer annoncøren tid og penge såvel som giver et ensartet udseende og præg for annoncer, der vises på tværs af disse platforme.

Facebook-brugere vil se annoncer på fanen Chats i deres Messenger-app. De vises mellem samtaler. Når brugeren tapper på en annonce, sendes de til en detaljeret visning i Messenger. Denne visning har en opfordring til handling, der fører dem til den destination, der blev valgt under oprettelsen af ​​annoncen. Denne destination kan være et websted, en app eller starte en samtale med en virksomhed.

Det første trin i opsætningen af ​​en Messenger-annonce er at vælge et markedsføringsmål. Annonceformater og indstillinger varierer for de forskellige mål, så det er vigtigt at vælge det rigtige mål for annoncen. Valgmuligheder for markedsføringsmål grupperes i tre kategorier. Disse er:

Valgmuligheder inden for disse grupper forbedrer markedsføringsmål.

Valgmuligheder for opmærksomhed inkluderer:

  1. Mærkebevidsthed - Øg bevidstheden ved at nå folk, der er mere tilbøjelige til at være interesseret i det.
  2. Nå - Vis annoncen til det maksimale antal personer.

Overvejelsesmuligheder inkluderer:

  1. Trafik - Send flere mennesker til en destination, f.eks. En webside, app eller Messenger-samtale.
  2. Engagement - Få flere postopgaver, sidetilknytninger, begivenhedssvar eller tilbudskrav.
  3. Appinstallationer - Få flere til at installere en app.
  4. Videovisninger - Få flere til at se videoindhold.
  5. Leadgeneration - Få flere salgs Leads, såsom e-mail-adresser, fra folk, der er interesseret i mærket eller virksomheden.
  6. Meddelelser - Få flere mennesker til at sende beskeder til virksomheden i Messenger eller WhatsApp.

Konverteringsindstillinger inkluderer:

  1. Konverteringer - Kør værdifulde handlinger på forretningswebstedet, appen eller i Messenger.
  2. Katalogsalg - Opret annoncer, der automatisk viser varer fra et katalog baseret på målgruppen.
  3. Butikstrafik - Kør besøg i en fysisk butik ved at vise annoncer til folk i nærheden.

Hvis målet Trafik, konverteringer eller meddelelser vælges, viser værktøjet til annoncebygger muligheden for at vælge en destination. Tilgængelige destinationer er Website, App, Messenger eller WhatsApp. Valg af Messenger eller WhatsApp får en samtale til at åbne, når folk klikker på knappen til opfordring i den detaljerede visning.

Valg af websted medfører, at en Messenger-browser åbner sig på destinationswebstedet, når der klikkes på knappen til opfordring. Og ved at vælge App starter virksomhedens app, når der klikkes på opfordring til handling-knappen.

Derefter vælges automatiske placeringer eller rediger placeringer. Automatiske placeringer er designet til at levere annoncevisninger til den placering, der mest sandsynligt fører til kampagneresultater til den lavest mulige pris. Når du vælger Rediger placeringer, kan Messenger kun vælges, hvis Facebook-feed også er valgt.

Endelig kan målgruppen, budgettet, planen og annonceformatet vælges. Disse indstillinger er i overensstemmelse med Facebook Feed-indstillinger og vil være velkendte for enhver, der er vant til Facebook-annoncering.

Ligesom med Facebook og Instagram kan annoncer vises i Messenger-historier. Messenger Stories-annoncer er mobile oplevelser på fuld skærm, der er skabt til hurtigt og engageret forbrug. De fanger brugerens opmærksomhed på et øjeblik, men de efterlader et varigt indtryk. Facebook hævder, at 1 ud af 2 personer siger, at de har besøgt et websted for at købe et produkt eller en tjeneste efter at have set det i historier.

Et bemærkelsesværdigt advarsel er, at Messenger Stories-annoncer kun er tilgængelige som en forbedring af Stories-annoncer, der kører på Instagram, eller som et tilføjelse til kampagner, der kører i Facebook Feed. For at oprette en annonce i Messenger Stories skal du blot vælge et markedsføringsmål, der understøtter Stories som destination. Disse indstillinger er konverteringer, appinstallationer, trafik, brand Awareness eller rækkevidde. Mens Messenger Stories er en automatisk placering til disse fem mål, er de ikke i øjeblikket tilgængelige som en enkeltstående placering.

Start samtaler med annoncer, der klikker på Messenger. Annoncer, der klikker på Messenger er Facebook-, Instagram- eller Messenger-annoncer, der overfører folk til en Messenger-samtale med et enkelt klik.

Annoncører kan bruge annoncer, der klikker på Messenger for at nå ud til mennesker i skala og derefter fortsætte med at interagere med hver for sig i Messenger. Uanset om de vil lære om et nyt produkt eller har brug for at løse et problem, kan virksomheder skræddersy deres interaktion til at imødekomme kundens specifikke behov.

Disse annoncer fungerer med to mål: Meddelelser og konverteringer. Under oprettelse af annoncer oprettes både annoncen og den velkomstoplevelse, folk ser i Messenger, når de klikker på annoncen. Det er vigtigt at bemærke, at når du bruger annoncer, der klikker på Messenger, kan annoncen ikke målrette mod personer under 18 år.

Messages-målet optimerer levering af annoncer til folk, der mere sandsynligt reagerer på virksomheden i Messenger. Annoncører skal bruge konverteringsmålet, hvis de sporer begivenheder med en Facebook-pixel og driver konverteringsbegivenheder i skala.

Når du opretter en ny skabelon, skal du vælge enten Start samtaler eller generere kundeemner. Indstillingen Start samtaler aktiverer beder om at trykke inden for Messenger for at starte en samtale. Vælg Generer kundeemner for at indsamle oplysninger i Messenger fra personer, der er interesseret i virksomheden ved hjælp af et spørgsmål og svar flow.

Sponsorerede meddelelser giver annoncører mulighed for at sende meget målrettede kampagner direkte til de mennesker, der allerede har talt med deres forretning i Messenger. Genmarkering af kunder på denne måde hjælper virksomheder med at bevare mindshare med kunden ved at informere dem om tilbud, begivenheder og nye produkter. For noget mere end billige råvarer, der sælger, kan være en proces. Virksomheder kan fortsætte denne proces med værktøjer som sponsorerede beskeder.

Når du kører sponsorerede beskeder, er det vigtigt at have ressourcerne på plads til at være lydhøre over for forespørgsler fra kunder. Kunder forventer et øjeblikkeligt og relevant svar eller skiftevis en meddelelse om, hvornår de kan forvente et svar på deres specifikke spørgsmål.

Hvis du vil oprette en sponsoreret besked, skal du vælge Messages-målet under gruppen Overvejelse. Under Messenger Destination skal du vælge Messenger. Brug rullemenuen under Messenger til at vælge Sponsorerede meddelelser, og vælg derefter den rigtige side.

Under målgruppe skal du vælge at oprette en ny målgruppe eller bruge en gemt målgruppe. Yderligere forfining af publikum kan foretages ved hjælp af Facebook-målretning, yderligere brugerdefinerede målgrupper eller brugerdefinerede log-in-app-begivenheder. Sponsorerede meddelelser sendes ikke til samtaler, der har været aktive i det sidste døgn eller er inaktive i over seks måneder. Der leveres kun en sponsoreret besked pr. Person pr. Annoncesæt.

Valg af den rigtige type Facebook Messenger-annonce og derefter korrekt indstilling af den kan virke som en skræmmende opgave. Det er ikke sådan. Selvom de oplysninger, der er præsenteret ovenfor, kan virke skræmmende, gives det kun for at advare læseren om de emner, der har brug for nogen overvejelse for at spare tid under installationsprocessen. Facebooks trin-for-trin-opsætningsværktøj forklarer hvert valg og vil i mange tilfælde ikke tillade brugeren at træffe uforenelige valg.

Bevæbnet med disse oplysninger er endda en nybegynder, der er klar til at oprette en Facebook Messenger-annonce. Begynd med at vælge den type annonce, der bedst opfylder dit mål for den marketingkampagne.

  1. Messenger-annoncer - vises under fanen Chats i Messenger-appen. De vises mellem samtaler.
  2. Messenger Stories-annoncer - er mobile skærmoplevelser på fuld skærm, der er skabt til hurtigt og engageret forbrug.
  3. Annoncer, der klikker på Messenger fra Facebook eller Instagram - bruges til at nå ud til mennesker i skala, og fortsætter derefter med at interagere med hver enkelt i Messenger.
  4. Sponsorerede beskeder, der er målrettet mod eksisterende kunder eller kontakter - send meget målrettede kampagner direkte til de mennesker, der allerede har talt med deres forretning i Messenger.

Åbn Facebook-annonceoprettelsesværktøjet, og følg anvisningerne. Lad de oplysninger, der er præsenteret ovenfor, fungere som en guide, der giver mulighed for at se fremad på, hvilke oplysninger der er nødvendige for at tage en informeret beslutning om hvert trin i processen.

Oprindeligt offentliggjort på https://www.sparrowboost.com.