6 Facebook Messenger-værktøjer til at skalere din vækst

Vil du fordoble din investering i Facebook Messenger-marketing?

Uanset om du vil have flere kontakter, øge konverteringer eller bruge automatisering til at skalere din vækst, er Facebook Messenger-marketingværktøjer enhjørningshemmeligheden for succes.

Her kan du opdage seks værktøjer, jeg personligt bruger til Messenger-marketing.

Facebook Messenger værktøj nr. 1: Kommentar Guard Chatbot

Kommentarbeskyttelse er et Facebook Messenger-værktøj, der automatisk reagerer på personer, der kommenterer dit Facebook-indlæg.

Vejen til at forstærke enhjørningskraften i dette værktøj er at sende indhold på Facebook, der dybest set beder om kommentarer.

I en test stillede jeg et fjollet matematikspørgsmål, der havde at gøre med hvor mange dyr der gik mod floden.

Som en ekstra teaser fortalte jeg mit publikum, at de ville sende dem det rigtige svar, hvis de kommenterede.

Stillingen sprang med hundreder af kommentarer. Alle, der kommenterede og derefter svarede på min Messenger-bot, gik direkte ind på min liste. For mig sendte jeg lige som sædvanligt på Facebook, men jeg opnåede 10 gange niveauet for resultater, enhjørningstil takket være et Facebook Messenger-værktøj.

Kommentarbeskyttelse er en af ​​de få måder, jeg kender til at poste latterligt engagerende indhold og samtidig opbygge din liste med rødglødende udsigter.

Facebook Messenger-værktøj nr. 2: Klik til Messenger-annoncer

Et klik til Messenger-annonce er ved første øjekast en normal Facebook-annonce. I stedet for blot at klikke på en annonce og blive dirigeret til en destinationsside, starter Click to Messenger-annoncer imidlertid en Messenger-samtale med et udsyn.

Forskning har vist, at klik til Messenger-annoncer klarer sig langt bedre end de traditionelle Facebook-annonceringsmetoder - så meget som fem gange bedre.

Du skal bruge en chatbot til at administrere de svar og forespørgsler, som du modtager fra Messenger-annoncer.

Facebook Messenger-værktøj nr. 3: Send Messenger-opdateringer og tillad køb fra din e-handel.

Hvis du driver en e-handelsbutik, er dette Facebook Messenger-værktøj din enhjørndrøm.

Ved at integrere Facebook Messenger med din online butik kan kunder gøre følgende direkte i Messenger:

  • Se produktbilleder
  • Foretag køb
  • Få ordrekvitteringer
  • Modtag ordrebekræftelse
  • Få en meddelelse sendt, når deres ordre er ude til levering
  • Periodiske leverings- og forsendelsesopdateringer
  • Stil spørgsmål om ordrer og levering
  • Bedøm deres kundeoplevelse

Messenger ses ofte som kun en kundeservicemekanisme, men med bot-drevne e-handelsintegrationer kan det være så meget mere.

Facebook Messenger-værktøj # 4: Sprængning af chat

Når du begynder at indsamle kundeemner på Facebook Messenger, er det tid til at skrue op marketingvarmen (på en god måde).

Den bedste måde, jeg har opdaget at gøre, er ved at sprænge dine kontakter i Messenger. Det lyder voldeligt, men det er faktisk lige så føjeligt som en enhjørning.

En chat-eksplosion er en bot-teknik, der straks sender målrettede meddelelser til en stor gruppe af kontakter.

Hvis du poster i nyhedsfeeden i håb om at nå dine fans, held og lykke med det. Du får muligvis 1% organisk rækkevidde. Med en chat-eksplosion får du 70–80% åbne satser og 20% ​​klikfrekvens i de første seksti minutter.

Æselmarkedsførere kan kun drømme om sådanne renter. Chat-engagement-satser slå e-mail-engagement-satser som en enhjørning, der slår et æsel i et løb.

Facebook Messenger-værktøj # 5: Facebook Messenger på et Wordpress-websted

De fleste kunder i dag foretrækker at leve chat med en online-forretning, ifølge JD Power.

Brug af en chatbot er den mest omkostningseffektive metode til at håndtere de fleste kundehenvendelser. Heldigvis er det utroligt nemt at tilføje chatbot-funktionalitet til dit Wordpress-websted. Alt hvad du behøver er det rigtige Wordpress-plugin til Facebook Messenger.

Installer plugin, indstil det, så er du på vej til enhjørningsløb. Kundetilfredshed: overgået.

Facebook Messenger-værktøj # 6: Facebook Messenger Chatbot-skabeloner

Okay, lad os være ærlige. Oprettelse af chatbots er arbejde. Og det tager tid.

Jeg opfordrer dig stadig til at tage sig tid og gå på arbejde for at lave gode chatbots. Vær ikke et æsel med det.

Men du kan gøre den smarte ting og bruge skabeloner.

De fleste chatbot-udbydere har færdige chatbots, som du kan tilslutte og vende på (efter at have foretaget passende tilpasninger, selvfølgelig). Her er nogle af de mest populære chatbot-skabeloner til specifikke virksomheder:

  • Fast ejendom: giver købere mulighed for at se ejendomme, planlægge visninger osv.
  • Leadgenerering: indsamle en leads kontaktoplysninger, inviter til et webinar osv.
  • E-handel: Vis produktgallerier, måler en kundes interesser og præferencer og foretager køb
  • Salon: automatisere aftaleindstillinger, besvar ofte stillede spørgsmål, vælg specifikke tjenester
  • Auto Repair Shop: planlæg aftaler, få en kundes køretøjsoplysninger og besvar spørgsmål
  • Medicinsk kontor: Opret aftaler og besvar spørgsmål om placering, kontortid osv.
  • Træningscenter: Giv opdateringer om klasser, information om faciliteter, priser, ansøgning om medlemskab og sundhedsvurdering
  • Coach: Få detaljerede oplysninger om en klients interesser, sundhedsbehov eller planlæg en gratis konsultation
  • Restaurant: Giv menuen, opdater kunderne om tilbud, foretag reservationer, bestil online-bestillinger og endda giv en anmeldelse

Facebook Messenger-værktøjer tilbyder et stort potentiale - og det er ikke den slags æteriske potentiale, som en dag-måske-slags-faktisk-kommer-til at passere. Facebook Messenger-marketing er den rigtige aftale, og det er disse Facebook Messenger-værktøjer, der har hjulpet mig med at skalere, automatisere og øge min tilstedeværelse på Messenger.

Vær en enhjørning i et æselhav

Få mine bedste Unicorn marketing & iværksætter vækst hacks:

  1. Tilmeld dig for at få dem sendt direkte til din e-mail

2. Tilmeld dig lejlighedsvis Facebook Messenger Marketing nyheder og tip via Facebook Messenger.

Om forfatteren

Larry Kim er administrerende direktør for MobileMonkey - udbyder af verdens bedste Facebook Messenger Marketing Platform. Han er også grundlæggeren af ​​WordStream.

Du kan oprette forbindelse til ham på Facebook Messenger, Twitter, LinkedIn, Instagram.

Oprindeligt postet på Inc.com